Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : septembre 2026
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
La présente politique de confidentialité concerne le site PureNaHome, accessible notamment à l’adresse purenahome.fr.
Le responsable du traitement des données personnelles est :
PureNaHome
Fayçal Fodil
Entrepreneur individuel (EI) soumis au régime de la micro-entreprise
SIREN : 102928231
SIRET : 10292823100012
23 rue de la Goutte d’or
75018 Paris, France
E-mail : contact@purenahome.fr
2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Dans le cadre de l'utilisation du site et du traitement des commandes, PureNaHome peut être amené à collecter notamment :
nom et prénom ;
adresse de facturation et de livraison ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone lorsque nécessaire à la commande ou à la livraison ;
informations relatives aux commandes et achats ;
informations nécessaires au paiement ;
échanges avec le service client ;
informations techniques liées à la navigation sur le site ;
données relatives aux cookies et autres traceurs, lorsque ceux-ci sont utilisés.
Les données sont principalement collectées directement auprès de l'utilisateur lors de sa navigation, de la création éventuelle d'une commande, de son paiement ou lorsqu'il contacte PureNaHome.
Les champs nécessaires à la commande sont signalés comme tels lors de leur collecte. Leur absence peut empêcher PureNaHome de traiter la commande ou de fournir le service demandé.
3. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les données personnelles peuvent être utilisées pour :
traiter et gérer les commandes ;
assurer le paiement des commandes ;
organiser la livraison des produits ;
gérer les retours, remboursements et réclamations ;
répondre aux demandes adressées au service client ;
assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes ;
respecter les obligations légales et comptables applicables ;
améliorer le fonctionnement et l'expérience utilisateur du site ;
envoyer des communications commerciales lorsque les conditions légales sont remplies et, lorsque nécessaire, après obtention du consentement de l'utilisateur ;
permettre la collecte et l'affichage d'avis clients lorsque l'utilisateur choisit de déposer un avis.
4. BASES JURIDIQUES
Les traitements réalisés par PureNaHome reposent, selon leur finalité, sur différentes bases juridiques :
Exécution du contrat :
les données nécessaires au traitement d'une commande, au paiement, à la livraison, aux retours et au service après-vente sont traitées afin d'exécuter le contrat conclu avec le client.
Obligation légale :
certaines données peuvent être conservées ou traitées afin de respecter les obligations légales, notamment comptables et fiscales.
Intérêt légitime :
PureNaHome peut traiter certaines données pour assurer la sécurité du site, prévenir les fraudes, défendre ses droits et améliorer ses services, dans le respect des droits et libertés des personnes.
Consentement :
lorsque la loi l'exige, notamment pour certaines communications commerciales ou certains cookies et traceurs, le traitement repose sur le consentement de l'utilisateur. Celui-ci peut retirer son consentement à tout moment.
5. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données personnelles peuvent être accessibles, dans la limite de ce qui est nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes :
PureNaHome ;
Shopify, qui fournit la plateforme technique de la boutique ;
les prestataires de paiement utilisés lors de la commande ;
les prestataires et transporteurs nécessaires à la livraison ;
les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement et à la maintenance du site ;
les prestataires utilisés pour la gestion des avis clients, notamment Judge.me lorsque cette fonctionnalité est utilisée ;
les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.
PureNaHome ne vend pas les données personnelles de ses clients.
6. PAIEMENT
Les paiements sont traités par les prestataires de paiement proposés sur la boutique.
Lorsque le paiement est directement traité par un prestataire de paiement, PureNaHome n'a pas accès aux données complètes de la carte bancaire.
Les informations nécessaires au traitement et à la sécurisation du paiement peuvent être traitées par le prestataire concerné conformément à sa propre politique de confidentialité.
7. DURÉE DE CONSERVATION
PureNaHome conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, ou pendant les durées imposées par la législation applicable.
Les données relatives aux commandes, factures et transactions peuvent notamment être conservées pendant les périodes nécessaires au respect des obligations légales, comptables et fiscales.
Les données utilisées pour répondre aux demandes des clients sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et, lorsque cela est nécessaire, pendant la durée permettant d'assurer le suivi ou la défense des droits de PureNaHome.
Les données utilisées à des fins de communication commerciale sont conservées conformément aux règles applicables et peuvent être supprimées ou désactivées à la demande de l'utilisateur.
Les durées de conservation des cookies et autres traceurs dépendent de leur nature et de leur finalité.
8. NEWSLETTER ET COMMUNICATIONS COMMERCIALES
Lorsque l'utilisateur s'inscrit à une newsletter ou accepte de recevoir des communications commerciales, son adresse e-mail peut être utilisée afin de lui envoyer des informations, nouveautés, offres ou contenus proposés par PureNaHome.
L'utilisateur peut se désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans les communications reçues ou en contactant :
contact@purenahome.fr
Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
9. COOKIES ET AUTRES TRACEURS
Le site PureNaHome utilise des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement, notamment pour permettre certaines fonctionnalités liées à la navigation, au panier, à la sécurité et au traitement des commandes.
D'autres cookies ou traceurs peuvent être utilisés, notamment à des fins de mesure d'audience, de personnalisation ou de publicité, lorsqu'ils sont activés sur le site et lorsque leur utilisation nécessite le consentement de l'utilisateur.
Lorsque le consentement est nécessaire, les cookies et traceurs concernés ne sont pas déposés ou lus avant l'obtention du consentement.
L'utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses choix concernant les cookies lorsqu'un tel choix est proposé par le site.
Le consentement peut être retiré à tout moment avec une simplicité équivalente à celle utilisée pour l'accorder.
La CNIL précise notamment que le refus des cookies nécessitant un consentement doit être aussi simple que leur acceptation.
CNIL +1
10. TRANSFERTS DE DONNÉES
Certaines données personnelles peuvent être traitées par des prestataires situés en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen, notamment lorsque les services utilisés par PureNaHome le nécessitent.
Lorsque des données personnelles sont transférées vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen, PureNaHome veille à ce que ces transferts soient réalisés conformément au RGPD et qu’ils soient encadrés par les garanties appropriées prévues par la réglementation applicable.
Ces garanties peuvent notamment reposer sur une décision d’adéquation de la Commission européenne ou, lorsque celle-ci n’est pas applicable, sur des mécanismes appropriés tels que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
Les personnes concernées peuvent obtenir davantage d’informations sur les garanties applicables aux transferts de données en contactant PureNaHome à l’adresse suivante : contact@purenahome.fr.
11. SÉCURITÉ DES DONNÉES
PureNaHome met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification.
Malgré ces mesures, aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.
12. VOS DROITS
Conformément à la réglementation applicable, notamment au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :
droit d'accès à vos données personnelles ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l'effacement de vos données, dans les conditions prévues par la loi ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition à certains traitements ;
droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
contact@purenahome.fr
Une demande peut être accompagnée d'informations permettant de vérifier l'identité du demandeur lorsque cela est nécessaire à la sécurité du traitement de la demande.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation.
Site officiel de la CNIL
13. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
PureNaHome peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de la réglementation, du fonctionnement du site ou des services proposés.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.